近日來，江西多位酒商在自己的朋友圈發(fā)文提醒，號召消費者購酒需謹慎，不但要留好各種購買憑證，更應(yīng)盡可能規(guī)避使用某些APP購酒。

　　其中一位江西酒商表示，他支持消費者貨比三家的做法，線上線下價格進行比對也沒有問題。但是，從他近來了解到的一些信息來看，某些APP正在用低價誘惑消費者，收到錢卻不發(fā)貨、不退貨，這樣低劣的做法讓他不能容忍。其原話是“搶生意可以，沒底線不行！”

　　根據(jù)這位酒商提供的線索，可以確定的是確實有購物APP涉嫌“低價引流，下單沒貨”的操作。典型的代表便是國美旗下一款名為“真快樂APP”的線上購物平臺。

　　宣傳鋪天蓋地，低價引人遐想

　　據(jù)了解，1月11日，“國美”App更名為“真快樂”，產(chǎn)品從過去的電商App更換定位為娛樂社交的購物App。國美方面也將“真快樂”的出現(xiàn)，看作是集團緊扣“平臺化”和“娛樂化”戰(zhàn)略升級重點的戰(zhàn)略落子和關(guān)鍵動作。

　　具體到江西省，自2021年1月以來，大量關(guān)于“真快樂APP”的推薦文章出現(xiàn)在江西部分本地媒體的發(fā)文中，標題為《“真快樂”APP搶先版受熱捧 全品類超低價 快樂購不�！贰渡稀罢婵鞓贰盇PP免費抽特斯拉》《“真快樂”APP 引 領(lǐng)娛樂消費風向標》《國美零售:“真快樂”APP真選超低價 強大供應(yīng)鏈是支撐》等。

　　仔細梳理后不難發(fā)現(xiàn)，“超低價、免費”等詞匯的出現(xiàn)頻率較高，宣傳方向基本可以鎖定為“讓消費者知道用真快樂APP可以更省錢”。而在如此鋪天蓋地的宣傳形勢下，確實也有不少江西當?shù)叵�費者下載該APP。

　　但事實卻是，用戶反映不佳，“真快樂APP”大量問題涌現(xiàn)，甚至導致了某些消費者的利益受損。數(shù)據(jù)顯示，2020年度“國美(真快樂)”共獲得18次消費評級，其中15次獲“不建議下單”評級，3次“謹慎下單”評級，2020年全年整體消費評級為“不建議下單”。

　　值得一提的是，已有多位消費者反映，使用“真快樂APP”搶飛天茅臺，會出現(xiàn)“搶到自動取消”的情況，詢問客服得到的回復就是“你的賬號涉嫌違規(guī)操作，包括但不限于使用外掛軟件�！�

　　強調(diào)：好酒不便宜，買酒選正規(guī)渠道

　　對于APP以低價宣傳引流，消費者下單后遭遇“不發(fā)貨”、“訂單取消”等亂象，多位接受采訪的酒商反應(yīng)較為一致，他們認為當前白酒銷售競爭激烈，龐大但有限的市場與迅猛增長的銷售隊伍之間不相匹配確實是一部分原因，但這是市場發(fā)展過程中必定會遇到的問題，是可以接受的。但是，面對這種“不講武德”的競爭，他們既生氣又為消費者擔心。

　　此外，如果是因為購買酒水產(chǎn)品導致消費者利益受損，這對酒水行業(yè)的形象會有一定的影響，每一次失敗、不假、生氣的購酒體驗，都有可能對某些酒水品牌產(chǎn)生負面影響。此外，無孔不入的“超低價”宣傳，客觀上來看并非事實，但是，主觀上接受到這些信息的消費者會認為酒水就值“這個價”，以后再次購買同款產(chǎn)品時會對這款產(chǎn)品的正常價格產(chǎn)生“質(zhì)疑”。

　　臨近2021年春節(jié)，酒商們再次呼吁消費者購酒選正規(guī)渠道，不只是讓自身的利益得到大化的，同時也是避免自身遭遇不必要麻煩的安 全選擇。對于所謂的低價、超低價宣傳，建議消費者不要盲目相信，即使有心購買，也應(yīng)該在深入了解參與規(guī)則、主辦方信譽后再做決定。

　　再次重申，好酒不便宜，任何一款全國大單品，其市場價格必然是公開、透明的，消費者碰到低價傾銷時需謹慎再三。與此同時，也希望更多業(yè)內(nèi)同仁可以做好各類白酒品牌價格的宣傳、普及工作，幫助消費者更懂白酒。（來源：賣酒狼圈子 公眾號）

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